Wenn Sie Ihr Fahrzeug bei visitor.us registrieren, gilt unsere Adresse als registrierte Adresse für Ihr Fahrzeug.
Das bedeutet, dass alle Mautbescheide oder Strafzettel, die für Ihr Fahrzeug anfallen, direkt an uns gesendet werden.
So gehen wir mit diesen Unterlagen um:
Benachrichtigungsprozess
Wenn wir eine Mautrechnung oder einen Strafzettel für Ihr Fahrzeug erhalten, scannen wir das Dokument ein und laden ein Bild davon in Ihr visitor.us-Dashboard hoch.
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, dass eine neue Mautrechnung oder ein Bußgeldbescheid eingegangen ist und zur Überprüfung bereitsteht.
Wir bemühen uns zwar, Mautbescheide und Bußgeldbescheide so schnell wie möglich nach Erhalt hochzuladen, können jedoch nicht garantieren, dass Sie vor Ablauf der Zahlungsfrist benachrichtigt werden. visitor.us übernimmt keine Verantwortung für Mautgebühren, Bußgelder oder damit verbundene Verzugsgebühren.
Wo finde ich meine Mautgebühren?
Nur sehr wenige Mautbetreiber versenden Mautbescheide sofort. Stattdessen versenden sie diese wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich, um die Gesamtzahl der versendeten Bescheide zu minimieren.
Ihre Verantwortung
Nach Erhalt einer Benachrichtigung liegt es in Ihrer Verantwortung:
das hochgeladene Dokument umgehend zu prüfen.
Befolgen Sie die Anweisungen auf der Mautrechnung oder dem Bußgeldbescheid, um etwaige Gebühren zu begleichen, den Bußgeldbescheid gegebenenfalls anzufechten oder sonstige erforderliche Maßnahmen zu ergreifen.
visitor.us übernimmt weder Zahlungen noch die Anfechtung von Bußgeldbescheiden in Ihrem Namen.
So bezahlen Sie eine Mautgebühr
Wenn wir eine Mautbenachrichtigung in Ihr Dashboard hochladen, finden Sie die erforderlichen Informationen zur Zahlung direkt auf der Benachrichtigung selbst.
So bezahlen Sie:
Besuchen Sie die Website des Mautbetreibers (auf der Bescheinigung angegeben),
Suchen Sie auf der Startseite die Option „Maut bezahlen“, „Bußgeld bezahlen“ oder eine ähnliche Option,
Geben Sie Ihre Verstossnummer oder Ihren Referenzcode ein,
Bestätigen Sie den Betrag und das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs und
Bezahlen Sie mit Kredit- oder Debitkarte.
Wenn Sie lieber telefonisch bezahlen möchten, rufen Sie die auf dem Bescheid angegebene Nummer an und folgen Sie den Anweisungen des automatisierten Sprachmenüs.
Zahlen Sie umgehend. Die meisten Mautbetreiber erheben zusätzliche Verzugsgebühren, wenn ein Bescheid nicht bis zum Fälligkeitsdatum beglichen wird. visitor.us übernimmt keine Verantwortung für Verzugsgebühren und kann keine Mautgebühren in Ihrem Namen bezahlen.
Verkauf Ihres Fahrzeugs
Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, müssen Sie:
Entfernen Sie Ihre Kennzeichen, bevor Sie das Fahrzeug auf den neuen Eigentümer umschreiben lassen.
Wenn Sie Ihre Kennzeichen nicht entfernen, kann dies dazu führen, dass dem Käufer entstandene Mautgebühren oder Bußgelder an Sie weitergeleitet werden und weiterhin in Ihrer Verantwortung liegen.
AUSNAHME: Wenn Sie durch Mexiko, Mittel- oder Südamerika reisen, muss der Käufer möglicherweise weiterhin mit den Kennzeichen Ihres Fahrzeugs fahren. In diesem Fall sollten Ihre Kennzeichen beim Verkauf nicht vom Fahrzeug entfernt werden.
Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie einen reibungslosen Ablauf gewährleisten und unnötige Bußgelder oder Gebühren vermeiden.