Lorsque vous enregistrez votre véhicule auprès de visitor.us, l'adresse enregistrée pour votre véhicule est notre adresse.
Cela signifie que les avis de péage ou les contraventions encourues par votre véhicule nous seront envoyés directement.
Voici comment nous traitons ces documents :
Processus de notification
Lorsque nous recevons un avis de péage ou une contravention pour votre véhicule, nous scannons et téléchargeons une image du document sur votre tableau de bord visitor.us.
Vous serez informé par courriel de la réception d'un nouvel avis de péage ou d'une nouvelle contravention et de la possibilité de l'examiner.
Bien que nous fassions de notre mieux pour télécharger les péages dès que nous les recevons, nous ne pouvons pas garantir que vous serez informé avant la date d'échéance du péage. visitor.us n'est pas responsable des péages, des tickets ou des frais de retard associés.
Où sont mes péages ?
Très peu d'opérateurs de péage envoient des avis instantanément. Ils les envoient plutôt toutes les semaines, toutes les deux semaines ou tous les mois afin de réduire le nombre total d'avis envoyés.
Votre responsabilité
Après avoir reçu la notification, il est de votre responsabilité de :
Examiner rapidement le document téléchargé.
Suivre les instructions fournies sur le péage ou l'avis pour payer les frais éventuels, contester l'avis si nécessaire, ou effectuer toute autre action requise.
visitor.us ne gère pas les paiements et ne conteste pas les tickets en votre nom.
Vente de votre véhicule
Lorsque vous vendez votre véhicule, vous devez
Retirer vos plaques d'immatriculation avant de transférer le véhicule au nouveau propriétaire.
Si vous ne retirez pas vos plaques d'immatriculation, les péages ou les contraventions encourus par l'acheteur vous seront envoyés et resteront à votre charge.
EXCEPTION: si vous voyagez au Mexique, en Amérique centrale ou en Amérique du Sud, il se peut que votre acheteur doive continuer à conduire avec les plaques de votre véhicule. Dans ce cas, vos plaques ne doivent pas être retirées du véhicule au moment de la vente.
En suivant ces lignes directrices, vous pouvez vous assurer que tout se passe bien et éviter des amendes ou des frais inutiles.